No complexo conjunto de atividades que formam um sistema logístico existem grandes oportunidades: processos de distribuição eficientes e modernos são capazes de agregar muito valor aos serviços de uma empresa — o que contribui para a fidelização de clientes — e colaborar para a redução de custos.
Por esses motivos, há tempos que empresas perceberam o potencial estratégico da logística para garantir um diferencial competitivo. No passado, os processos de distribuição e armazenagem eram considerados apenas como tarefas operacionais, e gestores não investiam tanta atenção nesse setor como hoje.
Nesse contexto, é de se imaginar que o perfil do profissional de logística também tenha passado por mudanças. Se anteriormente não existia uma formação específica para a área, atualmente, o mercado acadêmico acompanhou essa transformação e é possível fazer um curso técnico ou até uma graduação voltada para esse setor.
Mesmo diante desse cenário promissor — no qual existem profissionais com mais qualificação técnica — muitas empresas ainda encontram dificuldades para selecionar pessoas que consigam unir seus conhecimentos com experiência no ramo e habilidades para lidar com todos os processos da movimentação de cargas.
É fato que contar com uma equipe afiada é imprescindível para o sucesso da cadeia de suprimentos. Contudo, qual é mesmo o perfil do profissional de logística moderno, e o que você deve ter em mente na hora de contratar? Acompanhe a leitura deste post e descubra!
1. Capacidade para trabalhar sob pressão e resolver problemas
A logística é um setor extremamente dinâmico. Para acompanhar esse ritmo, as empresas precisam de profissionais capazes de tomar decisões e pensar rápido, uma vez que urgências e demandas inesperadas são comuns nesse segmento. Assim, o colaborador precisa saber trabalhar sob pressão e mostrar ter muita criatividade e jogo de cintura para resolver impasses.
Dentro de uma indústria, por exemplo, os processos acontecem com muita rapidez, e a equipe que cuida da cadeia de distribuição concentra muitas responsabilidades e precisa lidar com diversos fatores.
Dessa forma, saber contornar adversidades, propor novas soluções e priorizar tarefas são talentos essenciais que devem fazer parte do perfil do profissional de logística.
2. Flexibilidade e gosto pela inovação
Dificilmente os processos logísticos de uma empresa funcionam em uma rotina bem definida. Surpresas e situações não planejadas fazem parte do dia a dia desse setor, portanto, o profissional dessa área deve ser dinâmico.
Além disso, a demanda no mercado de distribuição está em pleno crescimento, e o setor passa por mudanças constantes. Desse jeito, empresas precisam buscar por colaboradores que estejam dispostos a sair da zona de conforto e inovar a cada dia.
Novas tecnologias sempre aparecem, bem como situações diferenciadas — como Black Friday ou datas com grandes demandas. O profissional de logística deve se manter constantemente atualizado e preparado para renovar suas estratégias.
3. Formação técnica
Como falamos, hoje em dia existem bons cursos voltados para a formação em logística. Logo, é interessante valorizar, no momento da seleção, um candidato que possua formação técnica.
Afinal, ele pode ter muito a contribuir para a empresa com seus conhecimentos sobre boas práticas, cases de sucesso, resolução de problemas, automação de processos, entre outros saberes adquiridos durante as aulas.
Além disso, observe também se o profissional demonstra realmente interesse pela área e se buscou aprofundar seus estudos. A participação em workshops, cursos extras, eventos ou outras atividades complementares é sinal de que o candidato tem uma formação mais rica e plural.
Procure saber, durante a entrevista, se o candidato tem mais planos de estudar no futuro e quais cursos faria se pudesse. Conhecimento de línguas estrangeiras também é um grande diferencial.
4. Olhar estratégico
A logística, quando bem planejada, consegue gerar mais lucro, reduzir custos, elevar a qualidade do serviço prestado aos clientes e garantir mais competitividade para a empresa. É incrível o potencial que existe na otimização de armazéns, rotas, movimentação dos veículos, controle do estoque, entre outros fatores inerentes à cadeia de distribuição.
Por isso, profissionais bem capacitados e com uma visão estrategista conseguem realmente fazer com que as operações logísticas funcionem em alta performance.
Colaboradores com um olhar mais amplo, tático e apurado também estão sempre em busca de melhorar o desempenho dos processos.
5. Boa habilidade de comunicação
Um fluxo eficiente das informações é essencial para o sucesso logístico. Devido ao grande volume de dados, todos os conhecimentos relacionados ao setor devem ser bem registrados e alinhados.
Afinal, a equipe de logística está constantemente em contato com diferentes parceiros, fornecedores, clientes, bem como com os outros setores da empresa.
Profissionais com excelentes habilidades de comunicação — capazes de transmitir suas ideias de forma objetiva e clara — são necessários para que o trabalho seja bem executado.
6. Proatividade
A gestão de riscos é uma importante parte do sistema logístico. São muitos os aspectos que podem colocar cargas em perigo, gerar perdas e prejuízos para a empresa. Assim, a cadeia de suprimentos demanda profissionais com um perfil proativo, capazes de antecipar problemas e resolver questões sem necessariamente estar sob o comando de um gestor.
Quando o colaborador domina todos os processos da cadeia logística e entende como cada atividade tem um impacto nas outras etapas, ele é capaz de tomar decisões mais acertadas e demonstrar mais engajamento e compromisso.
7. Afinidade com as novas tecnologias
Assim como em diversos outros segmentos, a tecnologia é uma grande aliada da logística. Tarefas automatizadas conferem mais precisão e eficiência nos processos, contribuindo para a redução de recursos e do tempo. Dessa maneira, estar alinhado com os mais modernos sistemas e softwares utilizados no setor é fundamental.
Além dos softwares de gestão, que facilitam o controle e fluxo das informações dentro de uma empresa, programas de monitoramento e rastreamento de cargas são ferramentas de grande peso para a logística. Saber operá-los e usar seus recursos com o máximo de aproveitamento é primordial.
Ademais, profissionais que se interessam por tecnologia e inovação procuram continuamente se informar sobre as novidades e tendências do mercado. É por essa razão que tê-los no seu time vai ajudar sua empresa a operar com excelência.
Os desafios da movimentação de cargas são muitos, sobretudo no cenário nacional. Assim, empresas precisam dispor da melhor equipe, formada por colaboradores comprometidos, capacitados e produtivos.
Então, agora que conhece melhor o perfil do profissional de logística, você pode fazer seleções com mais confiança de que está contratando o melhor candidato.
E é claro que, para além da seleção de profissionais, existem muitos outros desafios quando o assunto é gestão logística. E foi justamente pensando nisso que preparamos um material especial para você: o e-book 5 maiores desafios da gestão logística e como resolvê-los.
