O Patruck é um aplicativo criado pela Patrus Transportes, que auxilia na interação com os motoristas da linha de Transferência da empresa, automatizando diversos processos de liberação das viagens, fila de carregamento, tempo de viagem e interação entre as áreas de gestão operacional com os motoristas.
O aplicativo foi estruturado pela equipe do First Mile (antigo Tráfego), cujo nome foi escolhido pelos próprios motoristas, que contribuíram na criação do aplicativo, trazendo ideias, sugestões e ajudando nos testes (UX – User Experience).
Funcionalidades do Patruck:
– Automatização na programação de rota dos veículos de transferência;
– Transparência de informações, como: tempo de chegada e recebimento da Descarga e tempo real de saída do veículo X liberação da Expedição;
– Facilita a comunicação com os motoristas, para programar as viagens;
– Integração entre os sistemas Benner e da Apisul;
– Envio de alertas de mensagens e sonoros para o motorista a cada alteração de viagem;
– Rotograma: mapa da rota de viagem com pontos de parada e áreas de risco;
– Rastreamento online dos veículos;
– Chatbot: que facilita a comunicação entre a equipe First Mile e os motoristas;
– Gamificação: com premiação para os motoristas melhores pontuados.
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