Rastreie
sua carga
Clique para rastrear sua carga
Centro de Excelência e Inovação

Centro de Excelência
e Inovação

Mais inovação para os transportes
e maior controle dos processos
operacionais.

O Centro de Excelência e Inovação Marina Patrus (CEIMP) fica localizado na nossa Matriz, em Contagem (MG).

O nome é uma homenagem a diretora de Transformação Digital e Inovação da Patrus Transportes (1965-2019).

O CEIMP é formado pelo Departamento de Excelência Operacional (OPEX), o Departamento de Transformação Digital e Inovação (TI) e o Tráfego Central e Torre de Controle, que juntos atuam nos projetos de inovação da Patrus Transportes e o controle dos processos operacionais.

É a Patrus Transportes na rota da transformação para o Mundo 4.0 – agregando mais tecnologia, novos conceitos, novos processos e trazendo aos nossos clientes cada vez mais serviços com alto nível de excelência e qualidade.

Estrutura do CEIMP

  • Formato open space (espaço aberto) que permite mais integração e engajamento das equipes para a gestão de projetos;
  • Instalações para aplicar a metodologia SCRUM e Lean Office;
  • Salas de reuniões equipadas para videoconferência;
  • Espaços abertos para reuniões rápidas;
  • Coffee Break e área para descompressão.

Setores que integram o CEIMP

Excelência Operacional (OPEX)

Atua como uma central de inteligência operacional, revendo todo o histórico de vários processos operacionais, como: prazos de entrega, abrangência de regiões de atendimento, roteirização eficiente, entre outros.

O OPEX apoia na tomada de decisões mais assertivas e patronizar a apresentação dos resultados operacionais de todas as unidades, permitindo diagnósticos mais exatos e, consequentemente, a excelência operacional.

Transformação Digital e Inovação

Responsável pela gestão da TI, incluindo: o desenvolvimento e suporte aos sistemas, infraestrutura, soluções de telecomunicações e suporte técnico.

Além disso, a equipe suporta e lidera os projetos de inovação tecnológica e as parcerias com os grandes players do mercado de TI, com objetivo de estar sempre na vanguarda e usando as melhores soluções do mercado.

Central de Tráfego

Conta com uma torre de controle, de onde todas as viagens de transferências entre filiais, coleta e entrega em clientes são 100% monitoradas. O time trabalha de forma online, por meio de dashboards e diversas outras tecnologias, que permitem o foco total no cumprimento dos prazos de entrega.

O Sistema Radar é uma das ferramentas usadas, que permite a gestão de tráfego em plataforma de mapa que integra soluções de monitoramento e controle de frotas, auxiliando principalmente nas programações de carregamentos e atendimento aos clientes.